nhansamkiv cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Các thông tin thu thập thông qua website nhansamkiv.com sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng.
- Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.
- Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá, cập nhật liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của nhansamkiv
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại nhansamkiv.com, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. nhansamkiv không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến nhansamkiv.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website nhansamkiv.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Để có được thông tin khách hàng chính xác, Nhân Sâm KIV thực hiện yêu cầu cung cấp thông tin: số điện thoại, họ tên và địa chỉ giao nhận hàng thật của khách hàng mua sản phẩm.
- nhansamkiv thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Đối với thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho Nhân Sâm KIV, thời gian lưu trữ thông tin lên đến 6 tháng ( nếu như trong 6 tháng đó mà khách không tái mua hàng hoặc thực hiện giao dịch tương tự thì thông tin cá nhân sẽ được xoá )
4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
- Sau khi tiếp nhận thông tin cá nhân của khách hàng chính xác, toàn bộ sẽ do Ban lãnh đạo, Ban giám đốc và nhân viên cửa hàng trực tiếp quản lý.
- Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên nhansamkiv khác.
5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (websites links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
- Cách thức liên lạc để khách hàng (người tiêu dùng) có thể hỏi về hoạt động thu thập và quản lý thông tin cá nhân qua HOTLINE: 093 882 5050 để có thể truy vấn từ nhân viên cửa hàng hoặc Ban quản lý công ty.
- Ngoài ra, bạn có thể trực tiếp đến địa chỉ cửa hàng của chúng tôi ở 28G Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh để được tiếp nhận xử lý.
6. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA
Để chỉnh sửa được dữ liệu thông tin cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị tiếp nhận thông tin, khách hàng phải đáp ứng điều kiện: thông tin cung cấp mới chính xác & được cửa hàng Nhân Sâm KIV xác nhận.
- Cách 1: Gọi điện trao đổi trực tiếp với nhân viên lễ tân cửa hàng về yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, liên lạc số HOTLINE: 093 882 5050
- Cách 2: Đến trực tiếp nơi làm việc, tiếp nhận thông tin mua bán tại cửa hàng Nhân Sâm KIV. Địa chỉ: 28G Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
7. BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
- Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, nhansamkiv cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
- Vì vậy, nhansamkiv cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
- Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.